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2020-04-14

疫情应对(一)|某企业财务共享疫情应对措施分享与思考

作者:某企业财务共享服务中心负责人

基本情况

财务共享设置一总部,其他两个城市设置两个分中心,总计50人左右,为30余家成员企业提供收应付核算、总账报表、费用报销、资金结算、商旅订票等服务。

疫情应对

1成立由一把手挂帅的疫情工作委员会,负责统一采购和分发口罩、消毒液等防护用品,负责统计员工每日健康状况并上报公司;

2识别工作岗位,尽可能安排不必要现场办公员工远程办公,必须现场办公岗位采取轮班制(例如扫描岗);

3现场办公人员要求错峰不固定时点上下班,建议员工打车上下班,费用可以报销,早中晚工作餐由公司食堂配送到工位;

4全体员工统一使用钉钉软件考勤和汇报每日工作情况。管理层通过钉钉日报情况协调中心各岗位工作量。群体性会议以微信语音方式。流程与系统运维服务采用微信群和电话、邮件方式;

5设立专项成本中心为各服务单位提供防疫支出专项核算。

长期影响

1本期疫情会推动流程一体化、信息化、自动化建设加速,以减少人为、环境因素对服务流程稳定性的影响;

2会出现SOHO办公的常态化,但关键要看流程的支持程度;

3全面RPA、AI目前是可前瞻的方向。

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